UPMTimber

通过站点运营提高服务速度

Story 22.1.2019 13:00 EET

UPM 锯木的站点运营在履行我们的客户承诺方面发挥着关键作用,我们的目标是为客户提供全面的服务组合。站点运营让 UPM 可以提供出色的交付服务,从而满足客户的购买要求。通过与物流服务供应商强强联合,我们可以确保准时交货,并为客户提供量身定制的服务

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-            UPM 锯木的目标是成为在任何情况下都能让客户信赖的伙伴,让客户满意。为了能让客户对我们充满信心,并享受业务灵活性,我们愿意加倍努力,不断发展我们的运营。我们旨在提供最为全面的服务组合,包括高效而可靠的站点服务,销售和供应链管理总监Mikko Hyvärinen 这样表示。

UPM 锯木于 2002 年在赫尔开始了其在英国的第一个木材站点运营,并于 2004 年在蒂尔伯里建立了其第二个站点。之后,它们在 2017 年 2 月扩展到了法国的费康。通过我们在法国和英国的站点运营,我们可以超预期地满足客户的要求。通过提供出色的打包服务并保证在 48 小时内交货,我们可以提供更优质的服务。

超越期待的服务

在英国,目前 UPM 锯木 40% 的产品都是通过站点打包业务出售的。站点库存有助于扩大 UPM 锯木厂的规格,而使用来自所有四个 UPM 锯木厂的木材,能让我们提供稳定的品质。蒂尔伯里站点每周有一艘渡轮发运,赫尔站点每月有两艘驳船发运,一艘途径科特卡,一艘途径劳马。木材的定价具有竞争力和灵活性。FSC 和 PEFC 这两种木材认证都是有效的。

-                       我们位于英国的站点在物流方面拥有非常优越的地理位置。他们可以在 24 到 48 小时内将货物送达英国任何地方。我们的销售人员经验丰富,并且比起在没有站点的情况下,我们能够提供更加广泛的规格选择,英国区域总监 Jason Enticott 介绍道

位于费康的最新站点

费康站点对 UPM 锯木实现成为法国客户的首选这一目标起到了重要的作用。它为我们提供了实现在 48 小时内交货的机会,相较于耗时 10 天的直接送货,这可以说是一个巨大的优势。

-            该站点所实现的快速交货及其提供的其他灵活服务正创造着附加价值,并且在业务层面对我们的部分客户有着至关重要的意义。除此之外,它还使客户能够以较小的数量试用不同的产品。客户还得以混合赤松和云杉产品,并能最大限度地提高各自的货载量。费康的地理位置也十分优越,对于我们的战略客户来说尤其如此,欧洲大陆区域总监 Emmanuel Danieau 说道。

凭借着出色的物流管理,费康的木材站点运营赢得了良好的口碑。  自 2017 年初以来,其业务持续发展,目前每月有两艘船从芬兰的不同港口抵达费康。

-            Emmanuel 对此评论说,能够向英国和法国交货后,我们就可以优化装载着锯木板材和纸浆从哈米纳、劳马和雅各布斯塔德港口发出的船只的能力。 

-            通过持续的发展,我们可以更好更快地为客户服务,从而进一步履行我们对客户的承诺。我们希望为市场变化做好准备,无论是积极的变化还是富有挑战性的变化,同时也希望我们能成为客户在未来挑战中最可靠的合作伙伴。”Mikko Hyvärinen 最后总结道。