L'équipe des ventes internationales et les agents stratégiques d'UPM Timber se sont réunis une fois de plus en décembre pour faire le point sur les réussites et les défis de 2018 et pour envisager l'année 2019. L'objectif principal de cet événement de deux jours était de préparer soigneusement les ventes, le service à la clientèle en 2019 et d'approfondir la coopération au sein de l'organisation Timber. La définition des objectifs de vente fut également l'un des moments marquants de cette réunion. Nous avons débattu avec enthousiasme de nos stratégies de vente et de tarification ainsi que de notre gestion de la clientèle.
La réunion internationale des ventes de Timber s'est tenue à Espoo en Finlande, début décembre, dans le décor boisé de l'hôtel Korpilampi. Comme chaque année, la direction d'UPM Timber, le personnel de vente finlandais, étranger et les agents étaient présents à l'événement. Cette réunion est l'événement le plus important pour notre personnel de vente, et elle consiste à échanger les meilleures pratiques et principes entre collègues. Le but de la réunion est également de créer un service toujours meilleur pour nos clients.
Cette année, l'événement a débuté par un moment de silence en l'honneur de Heikki Vappula, Vice-Président exécutif d'UPM Biorefining, qui est décédé dans un accident d'avion fin 2018. « Nous éprouvons une réelle gratitude envers Heikki qui était un dirigeant visionnaire et inspirant, toujours avide de résultats. Ses idées et son énergie manqueront beaucoup à ses collègues ainsi qu'à ses partenaires commerciaux dans le monde entier », a déclaré Jussi Pesonen, Président et PDG d'UPM, après l'événement.
Outre les questions importantes liées aux ventes et à la clientèle, nous avons également pu nous détendre pendant les journées de réunion, en discutant et en profitant de la nourriture, de la musique et des chansons. Après un événement aussi réussi, nous pouvons commencer 2019 l'esprit tranquille!
