Myynninjohtoryhmän tehokas yhteistyö eri alueiden välillä tuottaa entistä paremman asiakaskokemuksen

Muut uutiset 26.8.2018 9.00 EET

UPM Timber uudisti myynti- ja toimitusketjun toimintamallin ja organisaation viime syksyllä. Uudistus mahdollisti entistäkin paremman asiakaspalvelun ja yhteistyön asiakkaiden kanssa. Syy muutokseen oli toimintojen jatkuva kehittäminen asiakaskeskeisemmiksi ja parempien asiakaskokemusten luominen.

Keskeiset markkinat jaettiin myyntialueiksi, ja myyntikonttorien johtajat nimitettiin aluepäälliköiksi, jotka ovat jäseninä myynti- ja toimitusketjun johtoryhmässä. Heidän tehtävänään on tuoda UPM Timberin myyntistrategiaan ja globaalin myynnin kehittämiseen uusia näkökulmia. Tällä tavoin kullanarvoinen tieto asiakkaidemme tulevaisuudennäkymistä ja suunnitelmista voidaan huomioida strategiassamme aiempaa paremmin. Muutoksen avulla yhteistyötä on saatu syvennettyä, minkä lisäksi parhaiden käytäntöjen jakaminen eri myyntialueiden välillä on nyt ahkerampaa.

Sales-management-team_FI.jpg

Tutustu myynti- ja toimitusketjun johtoryhmään:

Arto-Uusitalo.jpg

Arto Uusitalo

Olen Arto Uusitalo, ja aluepäällikkönä minun vastuullani ovat Pohjois-Eurooppa, Pohjoismaat ja Baltia. Olen työskennellyt UPM:llä 25 vuoden ajan lähinnä myyntipuolen eri tehtävissä. Nykyisessä roolissani kiinnostavinta on myynnin johtoryhmän jäsenenä toimiminen. Kyseessä on täysin uusi järjestely, johon kuuluu jäseniä kaikilta UPM Timberin päämarkkinoilta. Luonnollisesti markkinoiden erittäin positiivinen vire tuo lisää haasteita ja energiaa uuteen rooliin.

Emmanuel.jpg

Emmanuel Danieau

Olen Emmanuel Danieau, 14- ja 19-vuotiaiden tyttöjen ja puolitoistavuotiaan pojan isä. Olen 46-vuotias, ja asun La Rochellessa Ranskassa. Valmistuttuani kauppakorkeakoulusta vuonna 1996 menin töihin Girardeaulle, joka on Bordeaux’ssa toimiva sahatavaran tuontiyritys. Vuonna 1998 aloitin Ranskan UPM:llä myyjänä. Tällä hetkellä toimin aluepäällikkönä vastuualueenani Manner-Eurooppa. Tässä tehtävässä kiinnostavinta on tavata uusia ihmisiä eri puolilla maailmaa ja tutustua uudenlaisiin tapoihin työskennellä.

Jason.jpg

Jason Enticott

Olen Jason Enticott, Ison-Britannian aluepäällikkö. Olen työskennellyt suomalaisissa metsäteollisuusyhtiöissä koko urani ajan eli siitä asti, kun aloitin vanerituotteiden myyntiedustajana lähes 30 vuotta sitten. Olen toiminut monissa eri tehtävissä ja päässyt näkemään, miten sahatavara-ala on vuosien aikana muuttunut tehokkaaksi ja aidosti globaaliksi liiketoiminnaksi. Ison-Britannian markkinoilla teemme ahkerasti töitä, jotta voimme luoda luottamukseen perustuvia ja pitkäikäisiä asiakassuhteita. Keskeinen tekijä kilpailuedun saavuttamiseen on laadukkaan ja laajan tuotevalikoiman tarjoaminen luotettavasti.

Raimo.jpg

Raimo Halt

Olen Raimo Halt, ja olen työskennellyt UPM:llä noin 30 vuoden ajan. Ennen myyntisuunnittelun pariin siirtymistä työskentelin tuotannossa. Nyt työskentelen UPM Timberin myynnin suunnittelupäällikkönä. Tehtävään kuuluu yhteistyötä sekä tuotannon että myyntiosaston kanssa. Lisäksi puunhankinta- ja metsätalousyksikkö on työssäni tärkeä sisäinen sidosryhmä. Toimenkuvani on melko laaja, sillä siihen kuuluu niin pitkän aikavälin myyntisuunnittelua kuin päivittäisten haasteiden ratkaisemistakin. Lisäksi olen vastuussa toimitusketjun hallintatehtävistä Marokossa ja Algeriassa. Kiinnostavinta tehtävässäni on toimiminen asiakaspinnassa. ”Metsästä asiakkaalle” kuvaa hyvin työtäni. Uuden myynninjohtoryhmän jäsenyys on työlleni tervetullutta ja luontevaa jatkoa, sillä siinä voin hyödyntää pitkää ja kattavaa kokemustani.

Mikko-H.jpg

Mikko Hyvärinen

Olen Mikko Hyvärinen, 45-vuotias naimisissa oleva neljän lapsen isä. Perheeseemme kuuluu myös espanjanvesikoira nimeltä Hugo. Olen työskennellyt UPM:llä eri tehtävissä vuodesta 2001. Työskentelin esimerkiksi UPM:n tuolloin omistamassa Puukeskus Oy:ssä kotimaan myynti- ja ostopäällikkönä sekä jatkojalosteiden aluepäällikkönä Ison-Britannian, Irlannin, Suomen, Ranskan, Venäjän ja Yhdysvaltojen markkinoilla. Vuonna 2009 minut nimitettiin kuusituotteiden myyntijohtajaksi, ja pari vuotta myöhemmin aloitin markkinapäällikkönä Suomessa. Nykyiseen tehtävääni minut nimitettiin vuonna 2012. Ennen uraani UPM:llä työskentelin useiden vuosien ajan puuta Suomesta ja Venäjältä hankkivassa yrityksessä. Noiden vuosien aikana ehdin myös valmistua metsätalousinsinööriksi erikoisalana mekaaninen ja kemiallinen metsäteollisuus. UPM on upea yritys, jossa on ilo työskennellä. Lisäksi on ollut hienoa kehittää Timberin liiketoimintaa yhdessä mahtavien asiakkaidemme kanssa. Vapaa-ajalla toimin aktiivisesti tyttöjen jalkavapallovalmentajana. Pidän myös uimisesta ja golfista, jonka aloitin tänä kesänä uudelleen kahdeksan vuoden tauon jälkeen.

Hisense.jpg

Hisense Sun

Olen Hisense Sun, ja tulin UPM:lle vuonna 2008 UPM Timberin Kiinan-myyntitiimin perustamisen yhteydessä. Minulla on biotekniikan MBA-tutkinto australialaisesta Canberran yliopistosta vuodelta 2011. Olen työskennellyt lääketeollisuudessa kymmenen vuotta ja toiset kymmenen sahatavara-alalla. Yhdessä innokkaan tiimin kanssa olemme nostaneet UPM Timberin eurooppalaisten sahatavaratuotteiden ykkösbrändiksi Kiinassa. Vuonna 2017 Kiinasta tuli UPM Timberin tärkein markkina-alue. Nykyisessä asemassani aluepäällikkönä olen vastuussa Kiinan ja Etelä-Korean markkinoista. Olen myös mukana UPM Timberin myynninjohtoryhmässä, mikä antaa mahdollisuuden strategiseen työskentelyyn, josta pidän suuresti. Pidän asiakkaiden tapaamisesta ja heidän kanssaan keskustelemisesta. En tee jyrkkää eroa työn ja muun elämän välille, sillä työ on osa elämää ja nautin siitä koko ajan. Harrastuksiani ovat lukeminen ja ruoanlaitto.

Satoshi.jpg

Satoshi Sakashita

Olen Satoshi Sakashita, Japanin aluepäällikkö. Aloitin työskentelyn UPM:llä Japanissa 16 vuotta sitten, josta lähtien sahatavara on aina ollut vastuullani UPM:ssä. Nykyisessä roolissani mielenkiintoisinta on arvolupaus asiakkaillemme. Mikä luo uutta lisäarvoa asiakkaillemme? Ja miten voimme tuottaa sitä heille? Näin ajattelen liiketoiminnasta.